Postoje neke navike i ponašanja koje radimo nenamjerno, a koje se u razgovoru smatraju nepristojnima.
Da, postoje neke stvari koje ljudi uobičavaju raditi u tijeku konverzacije, a koje ne samo da se kose s pravilima bontona, već ostavljaju i njihove sugovornike povrijeđenima.
Evo nekoliko najgorih prijestupa u komunikaciji, zbog kojih vas drugi ljudi mogu smatrati iritantnima.
1. Prekidate druge u govoru
Ovo može biti jedan od glavnih smrtnih grijeha svake komunikacije. Često puta nam nešto padne na pamet dok slušamo svog sugovornika pa uskočimo s vlastitom pričom. No nije li to toliko glupo? Zašto od drugih očekujemo da će saslušati to što imamo reći, ako ni mi sami ne pokazujemo strpljenje. Jednostavno ovakvim ponašanjem iskazujete nepoštovanje prema drugim ljudima.
2. Govorite kao navijeni i prebrzo
Unatoč tome što možete imati dobre ideje i dobre poruke, koje biste željeli prenijeti drugima, pokušajte pričati polakše, pogotovo ako su vam već drugi ljudi natuknuli da pričate 100 na sat. Pričate li prebrzo, ljudi stječu dojam o vama kao da ste nesigurni ili nervozni.
3. Previše „mlatarite“ rukama
Vaša će publika više biti opčinjena vašom divljom gestikulacijom, nego onime što ste imali za reći. Možda ste temperamentniji pa si u žaru rasprave zapravo olakšavate objašnjavanje rukama. No vašim sugovornicima to može izgledati kao agresivni pokušaj uspostave dominacije ili će se čak i fokusirati na to kako da izbjegnu da ih slučajno ne udarite.
4. Hvalite se
Naravno da se svi ponekad želimo pohvaliti nekim uspjehom u životu ili nečim drugim lijepim što nam se dogodilo. No, hvalisanje na način da sebe prikazujete boljima od svih drugih sugovornika, čini vas samo napornim i dosadnim. Nemojte biti kao oni ljudi koji uvijek moraju naglašavati da su bolji, ljepši, pametniji ili uspješniji od drugih. Vjerujte da to nitko ne želi slušati.
5. Preusmjeravate svu pažnju na sebe
Komunikacija bi trebala biti dvosmjerna, što znači da se morate naći u ulozi govornika, ali i slušatelja. Jeste li vi ti koji stalno pričate i koji pokušavate preusmjeriti svu pažnju na sebe? Dogodi li vam se često da ste u grupi i da samo vi brbljate i tjerate svoje monologe? Do sad ste bili okruženi samo s pristojnim ljudima koji vam nisu u facu htjeli reći da ste naporni, no nemojte se čuditi ako vidite da su vas krenuli izbjegavati.
6. Želite dokazati da ste u pravu
Vaše mišljenje nije svetinja. Drugi ljudi također mogu imati drugačije stavove, koji se temelje na nekim drugim iskustvima. Normalno bi bilo prihvatiti da i drugi mogu biti drugačiji i razmišljati drugačije. Ne moraju se svi slagati s onim što kažete.
7. Dajete neželjene savjete
Mnogo puta ljudi ne traže savjete, već samo trebaju nekoga da ih sasluša. Sljedeći puta, umjesto da prije vremena uskačete s davanjem savjeta, samo šutite i poslušajte. Ako već vaš sugovornik treba savjet, reći će vam ili ako baš želite dati savjet, svakako prvo pitajte tu osobu želi li vaše mišljenje.
8. Koristite mobitel u toku razgovora
To samo pokazuje da vam je razgovor dosadan. Pokazuje da ste apsolutno nezainteresirani za ono što vam drugi govore. Ovo može biti još i gore ako ste u razgovoru jedan na jedan, a vi svako malo provjeravate mobitel. Druga strana može pomisliti kako njeni osjećaji nisu vrijedni vaše pažnje. Stoga ako baš hitno morate odgovoriti na neku poruku ili poziv, ispričajte se i napravite to, ali sklonite mobitel s očiju tijekom daljnjeg razgovora i druženja.
9. Ogovarate i sudite
Ako o nekome govorite loše i ako tračate, to govori više o vama samima. Ako su vaši razgovori puni osude, onda vaši sugovornici znaju da ćete i njih osuđivati isto tako, čim vam okrenu leđa. Ogovaranje jednostavno nije lijepo i nije pristojno. Uostalom, tko ste vi da nekog sudite ili prozivate zbog njegovih izbora. Svatko za sebe zna najbolje.
10. Nonstop ste negativni
Vidite li oko sebe sve crno i žalite li se stalno na sve; od vremena, škole, posla i života, prenosite taj pesimizam i na druge. Ljudi se poslije razgovora s vama osjećaju depresivno, tužno i iscrpljeno. Možda su vas već prozvali i emocionalnim vampirom. Nemojte stalno prigovarati i žaliti se. Konstantno skretanje pažnje na negativnosti, samo čini stvari još gorima.