Svađe se događaju i nemoguće je izbjeći da se baš nikada ni s kime ne zakačimo. One mogu biti i dobre za vaše odnose, ali samo pod uvjetom da ih znate smiriti i ne dopustiti da eskaliraju u nešto više.
Kada se pronađemo u svađi, nekada je teško kontrolirati emocije i svoje ponašanje. Ipak, ako vam je stalo do odnosa s tom osobom, trebate se naučiti smiriti i znati kako komunicirati da bi problem riješili. Koliko će svađa ispasti grozna ovisi o vašim reakcijama. Nije lako naučiti kako u takvim situacijama reagirati, ali je moguće. Neke od tehnika kako se ponašati u konfliktnim situacijama i kako se "pametno" svađati, možete naučiti i od inteligentnih ljudi. Ovo su neki od načina koje oni redovito koriste kada dođe do svađa, a koji pomažu da kasnije ne požale nešto i da ne unište odnos.
1.Ne pokušavaju problem riješiti odmah
Kada se nešto dogodi, problem, svađa i slično, emocije će nam biti na vrhuncu i nećemo moći bistro razmišljati. Dobre su šanse da ćemo reći nešto što ne mislimo ili biti grublji nego što je potrebno. Nekada je najbolje prespavati i sutradan tek ići riješiti problem kada se početne emocije slegnu. Tako su manje šanse da će eskalirati.
2.Prihvate svoj dio krivice
Najlakše je svu krivicu prebaciti na drugu osobu, a malo je teže vidjeti i svoju ulogu u kreiranju te situacije. Možda vi mislite da niste ništa krivi, ali moguće da je neka vaša radnja ili rečenica bila pogrešno protumačena ili niste ni svjesni što ste napravili i da to nekome smeta. Prihvatiti svoj dio krivice nije lako, ali će pomoći da se svađa smiri.
3.Ne podižu glas
Podizanje glasa, vrijeđanje i psovanje neće nikako pomoći s nastalom situacijom – baš nikada. Komunicirati i govoriti normalnom glasnoćom će s druge strane pomoći. Zato je dobro uzeti malo vremena za smiriti se prije nego krenete rješavati problem, bit će vam lakše kontrolirati ovakve stvari.
4.Pokušavaju sagledati i tuđu perspektivu
Svi vidimo samo svoju stranu priče, ali stanite na trenutak i stavite se u cipele druge strane. Pokušajte razumjeti njihovu stranu i sagledati situaciju iz njihove perspektive. Možda vam to objasni njihovu reakciju!
5.Pitaju ono što im nije jasno umjesto da sami donose pretpostavke
Svađa može postati još gora kada sami krenete donositi pretpostavke i zaključke umjesto da otvoreno osobu pitate ono što vas zanima. Nema krivog pitanja jer ona vam mogu pomoći da bolje shvatite gdje je problem i da ga onda na kraju krajeva i lakše riješite.
6.Ne miješaju druge ljude u vašu svađu
Miješanje bilo kojih drugih osoba nije pametno i neće dovesti do smirivanja svađe, nego će ju samo dodatno zaoštriti. Stvorit će se neugodna situacija.
7.Daju konkretan prijedlog kako riješiti problem i nastaviti dalje
Dio svađe treba biti i prijedlog što sada i kako dalje. Točnije, kako riješiti problem. Samo raspravljanje o njemu će pomoći da se obje strane bolje razumiju, ali da bi se svađa smirila, treba i odgovor na pitanje kako dalje. Najbolje je dati konkretan prijedlog i saslušati što i druga osoba govori te se pokušati naći na sredini.
8.Znaju da u svađi ne postoji pobjednik i gubitnik
Kada krene svađa, trebate odbaciti ono razmišljanje da vi trebate pobijediti. Nema pobjednika i gubitnika i takav mentalitet neće pomoći u rješavanju problema. Bit ćete oboje gubitnici ako ćete dopustiti egu da prevlada i uništi vam odnos.