Iako su sve ove karakteristike vrlo važne kako bi izgradili karijeru ili postigli svoje ciljeve postoji nešto što će vam posebno pomoći u poslovnom svijetu, a to je sposobnost slušanja, tvrdi Sarah Sarkis, psihologinja i viša direktorica psihologije izvedbe u Exosu.
Exos je tvrtka u kojoj Sarkis i njezin tim dijetetičara, psihologa, fizikalnih terapeuta i drugih zdravstvenih radnika podučava sportaše, direktore kompanija i druge profesionalce o tome kako napredovati u okruženjima visokog pritiska.
Kroz ovakav rad Sarkis je otkrila da se najuspješniji od njih posebno ističu zbog svojih komunikacijskih sposobnosti, a aktivno slušanje je “važan, podcijenjen” dio toga, prenosi cnbc.com.
Umjesto da aktivno slušaju sugovornike većina „sluša, ali ne čuje“, a psihologinja je navela i korake koji će vam pomoći u razvijanju sposobnosti aktivnog slušanja.
Prvo trebate razumjeti koliko je već razvijena ili nerazvijena vaša sposobnost aktivnog i pažljivog slušanja. Sarkis preporučuje da pitate tri povjerljiva suradnika ili prijatelja o tome kako se obično ponašate u razgovoru i kako se oni tijekom tih razgovora osjećaju. Zbog dobrih slušatelja sugovornici se, nakon razgovora i tijekom njega, osjećaju dobro i samouvjereno, ako se zbog vas netko osjeća nezanimljivo ili naporno, znači da se vaša sposobnost slušanja treba još razvijati.
Ako tijekom razgovora ne razumijete što netko govori, postavite otvorena pitanja i tražite pojedinca da vam objasni što je doista htio reći. Tako pokazujete da ste otvoreni za povratne informacije i voljni učiti od njih.
Razvijanje ove sposobnosti zahtjeva napore i trud, ali s vremenom će vam sigurno pomoći, kako u poslovnom životu, tako i u onom privatnom.