Velika većina komunikacije je zapravo neverbalna.
Često ni sami nismo svjesni koliko nas drugi ljudi mogu prosuditi na temelju nje. Možemo reći jedno, dok gestama pokazujemo nešto drugo, nešto što bismo zapravo htjeli sakriti.
Možete se truditi govoriti kao najsigurnija i najsamopouzdanija osoba na svijetu, ali ako koristite ove geste i signale, otkrit ćete sugovornicima svoju nesigurnost.
1. Pogrbljenost
Loše držanje ne samo da šteti našem zdravlju, već odaje i našu nesigurnost. Zašto je to tako? Pa nesigurni ljudi žele biti nevidljivi pa se nesvjesno krenu grbiti kad se nađu u stresnoj situaciji.
2. Samododirivanje
Kad su ljudi nesigurni, često izvode tzv. „umiriujući dodir“. Tada osoba dodiruje ili protrlja svoje ruke, noge, lice, vrat ili prsa, u pokušaju da se smiri. Kao što male bebe sišu palac da bi se smirile, tako se i odrasle osobe u trenucima nedostatka samopouzdanja i nesigurnosti dodiruju na nekim od navedenih točaka tijela. Uzroke takvog ponašanja možemo potražiti i u ranom djetinjstvu. Sjetite se kad ste bili obeshrabreni pa su vas roditelji npr. pomazili po ruci ili potapšali po ramenu. Samododirom se dakle mi sami ohrabrujemo, baš kao što su nas nekad ohrabrivali roditelji.
3. Vrpoljenje
Ako netko ima nemirne noge, ako non-stop poravnava odjeću ili izvodi bilo koje druge ponavljajuće pokrete, svojoj okolini šalje poruku da je nervozan. Ukoliko ste skloni ovakvom ponašanju, samo šaljete signal da se osjećate nesigurno u vezi s okolinom.
4. Sjedenje na rubu stolice
Vrlo je jednostavno, osobe koje se osjećaju sigurno – zavalit će se u potpunosti u stolac, fotelju ili naslonjač te time pokazuju da vladaju situacijom. Oni koji se osjećaju nesigurno i sramežljivo, sjedit će na rubu.
5. Lutajući pogled
Naše oči su ogledalo dušo. Mogu otkriti naše najdublje želje, ali i otkriti nesigurnosti. Ako očima cijelo vrijeme lutate po cijeloj prostoriji, pokušavajući izbjeći pogled svog sugovornika, onda je to jasan signal da ste nesigurni. Izbjegavanje kontakta očima odaje odmah takav dojam o vama. Ipak, pazite da u pokušaju izbjegavanja gledanja sugovornika u oči, ne odete u drugu krajnost, a to je pak scenarij jezivog buljenja.
6. Mlohav stisak ruke bez pogleda u oči
Ljudi često puta nakon takvog rukovanja kažu da su imali osjećaj kao da su se rukovali s ribom. Preslab stisak ruke otkriva da je osoba nesigurna i nervozna. Stisak ruke ne bi smio biti niti prejak niti preslab i ne bi smio proći bez kontakta očima.
7. Koristite predmete kao oklop
Nesigurni ljudi mogu držati ruke prekriženima, no ponekad im i određeni predmeti mogu poslužiti kao svojevrsni štit kojim se brane od svijeta. Kad se osjećaju nesigurno sa svojim sugovornikom, cure mogu npr. držati torbu objema rukama ispred svog tijela, mogu staviti knjige ispred prsa ili npr. u kafiću mogu držati zagrljeni jastuk.
8. Kimate kao lutka
Jedna osobina nesigurnih ljudi je kimanje, kojim izražavaju slaganje, čak i onda kada se tako ne osjećaju. To je samo zato što se boje izraziti svoje mišljenje koje je možda u potpunosti oprečno, a samo s ciljem da se ne bi uvukli u prepirke ili sukobe. Skloni su na taj način napadno pokazivati da se lažu, jer misle da će se više svidjeti. No radite li ovo, napadnim kimanjem glave, postajete sumnjivi i odajete dojam nesigurnosti.