Postoje taktike koje će vam pomoći da dobijete ono što želite. FBI zna što radi i neke taktike pregovaranja možemo uzeti od njih i koristiti ih u svom svakodnevnom životu.
U životu ćemo pregovarati u najrazličitijim situacijama: od pregovora na poslu za veću plaću pa do pregovora s dečkom gdje ćete na more. U svakodnevnom životu pregovaramo puno više nego što smo toga zapravo svjesni. Kada nešto želite, a postoji osoba koja vam stoji na putu do toga i koju trebate nagovoriti da se prikloni vama, priskočite tehnikama pregovaranja koje koristi FBI. Mogle bi vam biti od pomoći da uvijek dobijete ono što želite. Ove će tehnike raditi i u poslovnom svijetu, kao i onom privatnom. Od svih savjeta, ovo je 5 koji će stvarno napraviti razliku i biti vam najviše od koristi.
1.Ogledalo trik
U situacijama kada je druga strana nejasna ili izbjegava dati konkretan odgovor, umjesto da ponavljate standardno "A reci mi", ponovite zadnjih par riječi koje je osoba rekla. To će učiniti sljedeće: pomoći će da se osoba osjeća kao da ste ju stvarno slušali i čuli i daje im osjećaj sigurnosti da vam mogu više otkriti.
2.Jasno dajte do znanja da vidite kako se osjećaju
Kada osoba s kojom pregovarate postaje nestrpljiva, živčana, ljuta, ne želi vam se prikloniti, tada jasno dajte do znanja da vidite kako se osjećaju. "Čini se da te ovo brine" ili "Znam da te ovo vjerojatno već iritira" – tako ćete smanjiti tenziju, pokazati empatiju i dati do znanja da im niste neprijatelj. Tako će biti odmah veće šanse da popuste, nego ako se krenete svađati s njima.
3.Pokažite empatiju
Ako ćete ići uporno kontra njih i držati se svoje strane, to neće pomoći. Pogotovo kada vidite da ne popuštaju. U trenutku kada se ne daju ili vas optužuju za nešto, zaigrajte na kartu empatije i čak i ako se ne slažete s njima, kratko se priklonite njihovoj strani. Dajte im do znanja da ih razumijete. Pomaže smiriti situaciju i pokazati da niste nerazumni, što može samo pomoći vašem slučaju.
4."Tako je" taktika
U situaciji kada ste oboje rekli svoje i nitko ne popušta, evo što još možete napraviti. Ukratko sažmite njihove stavove i njihovo gledište – i u nekom trenu će oni biti "Tako je". Pokazuje da ih razumijete, a to je ono što svi žele. Veće su šanse da će vam dati priliku nakon toga.
5.Iluzija kontrole
Želite osobi dati osjećaj da imaju kontrolu iako ju zapravo imate vi. Umjesto da pitate "zašto", što je najčešće što ćemo pitati kada nam netko proturječi ili ne da nešto što želimo, postavite pitanja "kako" i "što", ovisno o kontekstu. Tako će izgledati kao da se dodatno raspitujete o njihovom stajalištu i to će im laskati jer će se činiti kao da popuštate i da im se prilagođavate. Zapravo im puštate kako bi se osjećali bitno.
\\folder\vezani_članak
\\folder\vezani_članak
\\folder\vezani_članak
